Tra cứu hành trình đơn hàng

Kiểm tra lại mã đã nhập đúng chưa (không dư khoảng trắng, đúng ký tự). Đơn mới gửi có thể cần vài giờ để lên hệ thống. Nếu vẫn không thấy, nhắn hotline 0964 659 700 để được tra cứu thủ công.

Trạng thái cập nhật theo từng mốc trong hành trình: tiếp nhận, lấy hàng, vận chuyển, giao hàng. Giữa các mốc, hàng vẫn đang di chuyển bình thường dù chưa có dòng cập nhật mới.

Với tuyến đường biển hoặc giai đoạn thông quan, thời gian giữa hai mốc có thể dài hơn — đây là điều bình thường. Nếu bạn vẫn lo lắng, liên hệ Wingo để được kiểm tra vị trí cụ thể của lô hàng.

Vẫn dùng chính mã vận đơn Wingo tại trang này. Hệ thống theo dõi xuyên suốt từ Việt Nam đến tay người nhận ở nước đến.

Lô hàng đang được hải quan nước đến kiểm tra trước khi cho nhập cảnh. Đây là bước bắt buộc với mọi hàng quốc tế. Khi xong bạn sẽ thấy Đã thông quan và hàng đi tiếp.

Nhắn Zalo hoặc gọi 0964 659 700 kèm thông tin người gửi/người nhận và ngày gửi hàng. Nhân viên Wingo sẽ tra cứu và gửi lại mã vận đơn cho bạn.